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民樂縣豐樂鎮綜治辦深入推進信訪矛盾化解攻堅戰
發布日期:2019年07月01日   來源:甘肅張掖網  編輯:臧曉玉

甘肅張掖網民樂訊? 今年以來,民樂縣豐樂鎮綜治辦深入開展以解決問題、化解矛盾、息訴罷訪為目標的信訪矛盾化解攻堅戰,進一步深化多元矛盾糾紛化解機制,踐行執法為民宗旨,確保實現矛盾糾紛不上交,切實維護社會和諧穩定。

抓基礎,建強矛盾化解“主陣地”。充分發揮以鎮人民調解中心為主體,各村調解室為支撐的“陣地鏈”作用,配合協助信訪部門做好信訪矛盾糾紛排查預警和化解工作。積極宣傳和動員群眾在手機上下載安裝“12348甘肅法網”APP和“12348熱線平臺”,鼓勵群眾通過微信公眾號、微信群等公共法律服務網絡平臺尋求幫助,使群眾感受到法律就在身邊,逐步實現遇事找法、表達訴求依法、解決問題靠法。

抓隊伍,當好矛盾化解“貼心人”。整合各方專業力量,建立人民調解參與信訪矛盾化解“專家庫”,形成了以人民調解員、司法助理員、律師、信訪工作者為支撐的專業化隊伍,聘請有威望的人民調解員入駐鎮綜治辦,充分發揮決策咨詢、協調指導、專業調解作用,對重大、疑難信訪案件進行會診把脈,提出處理意見和建議。同時,調解突出“規范化”。

抓制度,架起矛盾化解“連心橋”。保障工作交流“常態化”。信訪局與鎮綜治辦定期召開聯席會議,統籌協調,聯調聯處,形成處理信訪問題的合力,有效促進信訪問題及時就地化解;協作制度保障工作開展“流程化”。做好信訪積案的梳理工作,對符合調解原則、范圍和內容的信訪案件,啟動人民調解工作程序;對不適合調解或者調解不成功的信訪案件;干預制度保障矛盾化解“根源化”。對在調解過程中發現有心理問題傾向的當事人,及時做好心理干預和疏導,積極引導涉訪人員理性表達訴求,依法依據解決矛盾糾紛。通過常態化、流程化、根源化的操作,抓住為黨委、政府分憂,為群眾解難的根本,架起了黨和人民群眾之間的“連心橋”。(葛霞)
責任編輯:臧曉玉

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