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甘州區東湖社區服務告知卡拓寬便民渠道
發布日期:2019年07月02日   來源:甘肅張掖網  編輯:王曉萍

甘肅張掖網甘州訊? “社區發的便民服務告知卡,真是太方便了,與我們日常生活相關的問題,一個電話就能弄明白!”說起便民服務告知卡給百姓帶來的方便,甘州區東湖社區一位張姓老人感慨道。

近日,甘州區北街街道精心設計印制了13000多張“便民服務卡”發放給轄區居民,將與群眾生活息息相關的基礎設施維修維護、政策咨詢、就業指導、社會保障、水電收費等服務項目以及服務單位聯系方式都體現在“便民服務卡”上。群眾如遇特殊情況可直接撥打有關部門服務電話,工作人員將在第一時間跟蹤服務,幫助群眾解決問題。此次發放的“便民服務告知卡”是繼去年“便民卡”的基礎上,又增加了區直有關部門的服務電話和聯系方式,各類服務一目了然,社區居民得到了更多的便利服務,做到困難有人幫、疑惑有人解,尤其是老、弱、病、殘的居民。便民服務告知卡,架起了一座黨員干部與社區居民的“連心橋”,使各項服務工作更加貼近居民,更利于為居民辦好事、辦實事。截止目前,該區各街道已發放70000多張便民服務卡,通過街道(社區)黨員微信群、QQ群等網絡渠道為在外務工的甘州居民送去的了便民聯系卡片的圖片,讓他們身在外地,也能及時關注本地的政策知識,代辦相關便民業務,架起干群之間的“連心橋”,打通服務群眾的“最后一公里”。(任學軍)

責任編輯:王曉萍

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